Supprimer son compte et ses données

Vous pouvez supprimer votre compte DinnerFromHere et les données associées à tout moment.

Depuis l’app (immédiat)

1. Ouvrez DinnerFromHere et allez dans Profil.
2. Touchez Supprimer mes données, puis confirmez.

La suppression est immédiate. Si vous avez un abonnement Premium actif, l’app vous rappelle d’abord qu’il reste facturé par la boutique : résiliez-le aussi dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play.

Sans accès à l’app

Écrivez à [email protected] avec pour objet « Suppression de compte ». Si vous vous étiez connecté avec Google, envoyez la demande depuis l’adresse de ce compte ; si vous vous étiez connecté avec Apple, indiquez-le. Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte avant de supprimer, et vous confirmons la suppression dans un délai d’un mois.

Ce qui est supprimé

• Votre compte, vos sessions et le lien avec votre identité Apple ou Google.
• Votre inventaire, vos préférences, vos recettes et votre historique d’utilisation.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Sauvegardes chiffrées : vos données peuvent y figurer jusqu’à leur expiration, 14 jours sur le serveur, et environ 32 jours pour la copie hors serveur une fois activée.
• Preuves d’achat : conservées sans lien avec vos autres données, pour la preuve des transactions et la prévention des abus, pendant la durée exigée par la loi.
• Journal des changements de compte (identifiants techniques et date) : 12 mois.